Pencetak tidak mencetak? Selesaikan masalah pencetak pada PC Windows

Bekerja untuk menyokong sebuah syarikat dengan sebilangan besar cawangan, semasa membuat panggilan, saya mendengar kata-kata "pencetak saya tidak mencetak, apa yang harus saya lakukan?" Puluhan kali sehari. Terdapat banyak sebab mengapa pencetak berhenti mencetak, dan dalam artikel hari ini kita akan menerangkan bahagian utamanya, kita akan menerangkan cara menyelesaikan masalah pencetak.

Setelah pekerja memanggil saya:

-Sasha, pencetak saya tidak mencetak, apa yang perlu saya lakukan ?;

-Apa yang tertulis di skrin pencetak ?;

- Menulis "toner kecil, ganti kartrij", jadi apa yang perlu dilakukan ???;

Dan secara harfiah dalam 5 saat dia mula ketawa sendiri 🙂. Masalahnya adalah dari atas, hanya toner yang habis ... Selalunya ia berlaku, kita tidak menyedari perkara-perkara kecil, dan hari ini kita akan berusaha memperhatikan perkara-perkara kecil itu kerana pencetak tidak mencetak.

Perkara pertama: seperti yang mereka katakan "matikan dan hidupkan", ramai yang menghidupkan semula komputer jika ada yang tidak berfungsi, dan anda cuba mematikan dan kemudian menghidupkan pencetak. Tidak menolong? - teruskan 🙂

Periksa Skrin Status Pencetak

Sekiranya anda mempunyai pencetak dengan layar, ia mungkin mengatakan: anda perlu mengganti kartrij, atau anda mempunyai kesesakan dan perlu mencari lembaran yang macet (tarik keluar), atau layar mungkin sama sekali gelap, iaitu, pencetak tidak dihidupkan, atau anda mungkin menulis kesalahan di atasnya anda boleh mencari punca masalah di internet.

Adakah pencetak disambungkan?

Sekiranya anda menghantar dokumen untuk dicetak, tetapi tidak ada yang berlaku, periksa sambungan pencetak. Terdapat dua kabel dari pencetak, satu ke soket dinding dan yang lain ke komputer. Periksa kedua-dua kabel ini jika dimasukkan secara normal atau tidak, anda boleh memutarbelitkan (iaitu, tarik keluar dan masukkan semula). Sekiranya anda yakin dengan bekalan kuasa, dan lampu pada pencetak menyala, maka anda boleh cuba menyambungkan kabel yang menuju ke komputer ke penyambung USB yang lain, kebetulan beberapa input USB berhenti berfungsi, dan kabel dari pencetak ke USB itu sendiri mati.

Untuk mengetahui sama ada komputer melihat pencetak atau tidak, pergi ke pengurus peranti:

1 . Di bar carian atau di menu eksekusi ( eksekusi dipanggil oleh kekunci Win + R), tulis perintah devmgmt.msc dan tekan kekunci Enter.

2 . Sekiranya "Peranti lain" mengandungi pencetak anda, maka anda perlu memasang pemacu padanya. Maksudnya, cari laman peranti ini, cari pemacu mengikut model dan pasangkannya. Maklumat lebih lanjut mengenai cara mencari pemacu untuk peranti yang tidak diketahui dalam pengurus peranti.

3 . Sekiranya tidak ada "Peranti lain" - kami mencari pencetak yang dipasang. Secara lalai, peranti pencetak tersembunyi, tetapi untuk melihatnya pergi ke "Lihat" => "Tunjukkan peranti tersembunyi"

4 . Sekiranya tidak ada pencetak di "Peranti lain" dan item "Pencetak" tidak muncul, maka anda perlu mencuba menukar penyambung atau kabel USB dari pencetak ke komputer, mungkin juga ada masalah dengan penyambung itu sendiri pada pencetak. Sekiranya item "Pencetak" muncul, tetapi masih tidak mencetak, teruskan.

Periksa pencetak lalai

Sekiranya lebih daripada satu pencetak dipasang di komputer ini, maka pencetak anda mungkin tidak secara lalai dan semua dokumen keluaran mungkin dikirim ke beberapa pencetak yang terputus. Sekiranya anda belum memasang pencetak lain, anda masih perlu memeriksa item ini, kerana Windows memasang pencetak tambahan itu sendiri, dan oleh itu pencetak lain mungkin secara lalai:

Windows XP: Mula => Pencetak dan Faks (atau Mula => Tetapan => Pencetak dan Faks);

Windows 7: Mula => Peranti dan Pencetak;

Pada Windows XP, 7 - ada tanda centang pada pencetak lalai, jika bukan - klik kanan padanya dan pilih "Gunakan sebagai lalai". Harap maklum bahawa pencetak yang tidak mempunyai sambungan (mereka dilumpuhkan) lebih ringan, dan yang berfungsi lebih berbeza.

Windows 8, 8.1, 10: dalam kotak carian, masukkan "Peranti dan Pencetak", pilih dari senarai.

terdapat tanda semak pada pencetak lalai, jika bukan, klik kanan padanya dan pilih "Gunakan sebagai lalai". Harap maklum bahawa pencetak yang tidak mempunyai sambungan (mereka dilumpuhkan) lebih ringan, dan yang berfungsi lebih berbeza.

Cara lain untuk memilih pencetak lalai di Windows 8, 8.1, 10: Tetapan (dalam 10 mereka berada di Mula, di 8.1 di sebelah kanan panel "tetapan komputer") => Peranti => Pencetak dan pengimbas => pilih pencetak yang diinginkan dengan butang tetikus kiri dan klik "Gunakan sebagai lalai"

Cetakan ujian

Seperti pada perenggan sebelumnya, pergi ke "Pencetak dan Pengimbas", cari pencetak anda dan klik kanan padanya => di tetingkap yang terbuka, pilih "Properties Pencetak" => di tab "Umum", pilih "Uji Cetak"

Sekiranya pencetak mencetak, maka anda perlu mencari masalah dalam aplikasi dari mana anda mencetak, kemungkinan besar pencetak yang salah dipilih untuk dicetak dalam aplikasi. Maksudnya, dalam aplikasi dari mana Anda tidak dapat mencetak - pilih "Cetak" (kunci cetak Ctrl + P di hampir semua aplikasi) dan lihat pencetak mana yang dipilih, pilih salah satu yang menjadi lalai anda (yang mencetak halaman ujian).

Sekiranya pencetak tidak mencetak, maka anda perlu mencari penyebabnya pada pencetak itu sendiri. Kami melakukan perkara berikut

Lihat barisan cetak

Seperti halnya pada perenggan di atas, Anda harus pergi ke "Peranti dan Pencetak" dan membuka pencetak anda dengan mengklik dua kali (atau mengklik kanan dan memilih "lihat antrian cetak"). Di sini anda akan melihat semua dokumen yang telah dikirim untuk dicetak, kebetulan dokumen tersebut sangat besar dan di sini adalah penyangga (iaitu, tetingkap akan menunjukkan bahawa dokumen dimuat untuk dicetak dalam%, ketika dimuat, pencetakan akan dimulakan) Mungkin juga terdapat beberapa dokumen yang salah, anda boleh mengklik kanan dan memulakan semula, atau memadam. Pencetak juga dapat memilih "Jeda Percetakan". Juga di tetingkap ini anda boleh menghapus semua pekerjaan, menyambung semula pencetakan.

Periksa kertas

Sekiranya anda tidak mempunyai skrin, mari kita lihat apa lagi penyebab kegagalan pencetak. Contohnya: tidak ada kertas, atau mungkin kertas macet - anda perlu mengeluarkan kartrij dan mencari kesesakan dalam bulatan, dari semua sisi pencetak. Ia mungkin tidak mengambil kertas, tetapi anda akan mendengarnya jika pencetak mula mencetak dan cuba mengambil kertas, tetapi ia tidak berfungsi, setelah beberapa kali percubaan muncul kesalahan. Bagaimana untuk menangani kenyataan yang tidak mengambil kertas? Selalunya masalah ini disebabkan pencemaran printer dengan toner, iaitu, anda perlu mengeluarkan kartrij dan membersihkan semua toner, termasuk mekanisme yang mencengkam kertas. Anda boleh membersihkan dengan berus, serbet, kertas yang sama, tetapi lebih sukar.

Periksa toner atau dakwat

Selalunya, jika toner (atau dakwat) habis - anda melihat cetakan samar, tetapi tetap - jika dakwat (atau toner) habis sepenuhnya, pencetak mungkin berhenti mencetak. Sekiranya pencetak mempunyai skrin - akan ditulis di sana bahawa anda perlu mengganti kartrij, jika tidak ada skrin - cara termudah untuk memasukkan kartrij ganti, tidak ada cadangan? - selalunya utiliti yang dipasang dengan pencetak menunjukkan jumlah toner. Setiap pencetak mempunyai utiliti sendiri dan mereka boleh didapati di Mula - Semua Program, atau cuba klik kanan di "Peranti dan Pencetak" pada pencetak anda => pergi ke "Properties" dan cari tab dengan kawalan dakwat.

Juga, jika anda mempunyai pencetak 3-dalam-1, iaitu MFP, anda boleh mencuba dokumen xerit, jika xerit - semuanya baik-baik saja dengan toner.

Sekiranya setelah semua langkah ini pencetak tidak mula mencetak, ini mungkin kesalahan perkakasan, dan lebih baik meminta bantuan.

Sekiranya anda terlupa sesuatu, atau seseorang mempunyai penambahan, soalan - tulis komen! Selamat mencuba 🙂